擦亮文化旅游“招牌”打造“喜客洛带”品牌

2023年09月05日69992


百姓生活讯洛带古镇是成都市东郊一座历史悠久的客家古镇,客家文化底蕴深厚,有“西部客家第一镇”的美誉。近年来,洛带古镇围绕喜客洛带旅游品牌定位,严格执行疫情防控相关要求,持续优化提升旅游服务质量,持续创新开展客家文化系列活动,持续引进优质业态项目。2020年累计接待游客360.455万人次,2021年春节期间,游客接待排名前3位达到34.4万人次;截止2021年3月27日,已接待游客100万人次,景区品质不断提升,游客满意度越来越高。



一、疫情防控“严” ,为游客提供安全健康旅游环境


自新冠疫情发生以来,景区严格落实疫情防控工作要求,科学作为、精准施策,坚决打好疫情防控“主动仗”,统筹做好了古镇景区新冠疫情防控和景区有序开放。按照党委政府安排部署,建立220人疫情防控应急响应队伍,在全省A级景区中,第一个关闭古镇景区,第一个开放景区,累计出动政府工作人员、志愿者5000余人次参与景区一线防控;引入社会资本300余万元,建成景区预约限流智慧化疫情防控系统,景区疫情防控严格落实,接待游客安全平稳,切实为游客提供了安全健康旅游环境。   



二、服务模式“新” ,为商家游客提供多方受益的共赢环境。


坚持以“用户思维”为导向,开展创新实践专班服务新模式,专班促复苏、专项倡议减房租、专项活动促消费“三专”行动,解决200余个商家企业关切问题;倡议200余名“好房东”减租300多万元。大力开展党政带动营销、商家联动让利、游客互动参与的全民“秀”汉服古镇营销活动,2800余人参与活动,推出100万元“旅游大礼包”,吸引近10万游客关注,促进景区旅游经济增长;完成民宿和夜间经济扶持政策的兑付工作,总计约72.86万元;筹集资金23万余元,免费向游客发放消费劵15000余张,让游客切实感受到景区的温度。利用抖音、微信等新媒体,为商家宣传推广,发布抖音85条、微信公众号290条。



三、新进项目“多”,为游客群众提供更多消费场景。


一是以项目促文化传承。建立了客家方言资源数据库,编撰客家话有声词典;创编“湖广填川”情景剧,打造慕庐书院文博点位;二是狠抓人文旅游重镇建设。梳理200余处闲置资源清单,建立招商资源库,制定《洛带镇文旅业态项目申报及建设指引》、《洛带镇文旅业态准入门槛》,制作《2020年招商资源简介ppt》、“喜客洛带”招商推介手册,大力开展景区招商引资,先后吸引“不二隐庐”、网红基地、丛林穿越、湿地公园皮划艇等10余个项目落户景区;三是大力开展研学小镇建设,覆盖研学群体2万余人。



四、文化活动“多”,为游客群众提供独特的客家文化感知体验场景。


坚持客家文化特色,开展水龙节等各类民俗活动80余场,举办HAKKA50越野活动7场,承办房车博览会等品牌活动20余场,吸引游客参与100余万人。创新开展公共文化活动。成功开展多项大型传统节庆活动包括元旦节、春节、清明节、五一劳动节、端午节、第二十届客家水龙节、国庆节共计70余项子活动。常态化开展日常节假日享跑活动及汉服游街活动共计80余场。协助开展了第三十四届桃花节洛带分场活动、全面协调开展“蜀巴古道北线”(古挑夫路)周末享跑品牌活动8场次。



五、景区管控“严” ,为游客群众提供舒心顺心安心的旅游环境。


一是坚持严管与服务结合,进一步优化景区管理队伍,创新组织管理方式,整合城管、综治、市场监管、村社区网格管理员、辖区大型文旅企业物业管理资源,成立一支队伍管执法,在景区范围内,划分6个网格,由24人组成,常态化开展景区商家管理服务工作。


二是制定《景区业态管理办法》《景区业态激励办法》,搭建景区商家积分管理微信小程序,组建服务商家、服务项目微信群40余个,理顺管理商家、服务商家的机制和模式,进一步优化景区营商环境。


三是强化安全管理,拟定《景区安全管理办法》,牵头实施景区安全大检查13次,督查发现问题96项,完成整改96项,进一步筑牢景区安全防线。





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