养老服务送温暖 助力过好幸福年

春秋见证了成长，冬夏刻下了年轮，岁月带走了青涩，城市留下了回忆。民政爱民，爱老为先，民政为民，为老倾心。在蛇年新春即将来临之际，青羊区民政局组织开展了养老服务领域迎新春系列工作，努力通过办好一件件小事，让老年人真切感受到青羊养老的获得感、幸福感和安全感。

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安全工作有组织

安全隐患排查，养老机构安全有保障。元旦至春节期间，区民政局组织安全专家对全区21家养老机构开展了全覆盖式安全检查，共查出消防、食品、燃气、建筑和传染病防控等安全隐患62处，均已明确整改责任、整改措施和整改期限，确保于节前全部完成整改。

服务质量督查，节日期间服务更用心。通过检查春节期间人员值班和物质文化生活安排，查看养老机构节日期间能否提供丰富的饮食、多样的活动，是否关注老年人身心健康，是否对服务人员和值班人员进行了岗前培训。同时，督导养老机构开展满意度调查，广泛收集老年人及其家属的意见建议，了解服务需求和期望，不断优化服务质量。此次督查共发现养老服务质量问题70处，已通报相关机构限期整改。

关爱巡访有温度

严密组织巡访，提升工作成效。12月中旬至元旦之前，区民政局集中利用两周时间开展了特殊困难老年人关爱巡访服务工作系列培训，在集中培训的基础上，委托第三方专业团队分赴12个街道以“面对面”“手把手”的方式开展巡访工作方法和技巧培训。截至目前，共开展入户巡访1827次、电话巡访1289次、视频、语音等探访292次。

发送一条短信，送上殷殷关怀。在2025年新春佳节来临前夕，青羊区民政局发送3.12万条慰问短信，为全区80岁以上高龄、空巢独居、计生特殊家庭、低保等特殊困难家庭老年人送上居家安全提醒和新春祝福，将老年人的健康和安全记在心上，让巡访关爱既有力度、又有温度。

老年助餐有年味

春节期间活动多，老年助餐更暖胃。腊八节，黄田坝街道“成飞里”中央厨房、同瑞里社区共享食堂、石人南路社区老年食堂、商业街社区“悦来小厨”等老年助餐服务设施举办了暖冬关爱活动，食堂工作人员、志愿者早早地为老人和社区居民准备好了热气腾腾的八宝粥。为解决春节期间外出就餐难的问题，让老人能够吃上“暖心饭”，青华社区长者食堂、金沙街道金凤社区助餐点、同怡社区老年助餐点等9家老年助餐服务设施春节期间不打烊！

居家服务有祝福

居家服务送上门，贴心暖心有祝福。为传承、弘扬中华民族尊老、敬老、爱老传统美德，让青羊区老年人过上欢乐、祥和的春节，区民政局指导“康养通”居家养老服务团队紧急动员起来、积极行动起来。他们走进老人家中，除了送去贴心的服务和暖心的关怀，还送去了一幅幅对联，送春联、贴春联、唠家常，一张张洋溢着幸福的笑脸，让其乐融融的节日氛围愈发浓烈。此外，居家养老服务团队还积极链接医疗机构，为老人们开展健康体检、健康讲座等活动，全方位守护老年人身心健康。

来源：青羊区民政局