人为设置“社交壁垒” 小天才把“合群”摆上货架
孩子们的电话手表里有一堵“墙”，十月份的这场争论，就是冲着它来的。
10月20日，小天才电话手表因“封闭社交”机制登上微博热搜。封闭社交指的是小天才仅支持同品牌之间“碰一碰”加好友，其他品牌的电话手表只能通过保存号码的方式通话，无法进入小天才的“好友圈”功能。
争议随之而来，班级是个小地方，只要大多数孩子佩戴小天才，剩下的就会被隔离在圈外。反对的家长们说的都是同一件事，不买，孩子就加不上同学；加不上同学，孩子就自然被社交圈排斥。
一块本该用来定位的手表，成了进班级的门票。
墙内是好友圈墙外是家长钱包 小天才拿封闭社交当生意
“好友圈”是小天才生态内的社交功能，“有点类似于我们小时候的QQ空间”，一位家长向鳌头财经介绍到，“有动态分享、点赞评论、空间装扮等功能，相关内容只能通过电话手表查看，孩子们会通过好友圈进行社交。”
据了解，只有同样佩戴小天才品牌的孩子才能通过面对面触碰手表发起好友申请，从而进入好友圈，其他品牌的手表只能存储号码，无法进入到小天才的社交生态中。
有家长认为小天才通过此举收取“社交税”，“如果班里大部分孩子都用小天才，为了能让自家孩子‘融入圈子’，我们也只能选择小天才，这是在变相限制消费者的选择权。”一位家长向鳌头财经表示。
此前也有媒体报道，江西一家长为满足两个女儿的社交需求，在两年内先后购买了6块儿童手表，最终更换为小天才。
鳌头财经梳理发现，家长们质疑的核心在于小天才通过封闭社交的手段收取高溢价。“市场上也有功能、硬件水平和小天才差不多的品牌，价格也相对便宜，但就因为孩子的同学们都用小天才，家长们被迫多花几百块钱买同一品牌。”前述家长说道。
小天才官网显示，其基础款产品D2A售价599元，旗舰款产品Z12少年版售价为2699元，这一价格已经可以购买一台功能完备的智能手机。
相比之下，今年新发布的AppleWatch Series基础版叠加国补后价格普遍不到2500元，华为电话手表全系列的价格也都比小天才同类产品低500至600元。
也有家长表示，买电话手表的初衷在于保持联系、共享定位、确保孩子安全，“小天才最便宜的产品都包含这些功能，也包括好友圈，而且小天才的定位非常准，可以具体到楼层，我之前为孩子买的其他手表定位并没有这么准，觉得‘高溢价’的家长完全可以买更便宜的版本。”一位购买了小天才D6e电话手表的家长向鳌头财经表示。
事实却是，小天才越卖越“贵”了。洛图科技数据显示，今年8月儿童电话手表市场中小天才的销量份额为27.8%，销额份额为52.6%，双双位居行业第一；今年4月份的这两项数据则是28.8%和51.7%。
这意味着小天才已售产品的平均单价越来越高了，另有数据显示，小天才500元以上产品在其品牌内部的销量占比由今年1月的83%提升至4月的92%，今年8月国内智能儿童手表线上市场整体均价仅为526.9元，而小天才最便宜的产品价格也高于这一数值。
“正常的产品链条效应是‘用户越多→使用者体验越好’，小天才则是‘用户越多→圈外人损失越大’，这便是其封闭社交让人不适的原因。”行业观察人士向鳌头财经分析道，“小天才把孩子‘合群’、‘不被排斥’的社交需求摆上了货架，尽管不涉及违规违法，但在商业伦理上存在瑕疵。”
墙建得越高 翻墙的动机越强
小天才并不是电话手表品类的发明者，早在2014年深圳一家名为阿巴町的企业便做出了第一款能插卡通话的儿童手表，小天才的进场在一年之后。
但小天才是把这个品类做成了最大的那个，以不到三成的销量份额拿下超五成的销额份额，2020年累计销量便超过2000万台，今天的争议便长在这份早年的积累上。
作为该赛道销量和销额的双料第一，伴随着小天才的争议从未停止。鳌头财经梳理发现，2022年小天才电话手表因第三方App诱导消费引发消费者投诉，之后小天才官方进行整改；2024年，小天才又因内置小度App的不当回答引发舆论，事后官方再度整改，小度App暂停上架；2025年，小天才社交功能催生的刷赞、代运营、账号交易的灰产又被媒体曝出。
回到此次争议，小天才人为设置的“社交墙”正在松动。《儿童手表安全技术要求》将于明年1月1日起开始实施，要求不同品牌手表之间可以交换电话号码和昵称，尽管小天才的好友圈仍不在《要求》的强制互通之列，但互通互联已经是行业趋势。
鳌头财经了解到，华为儿童手表5系列、超新星手表X1系列等，已经支持通过面对面摇一摇方式，添加通过了中国信通院互联互通测试认证的其他主流儿童电话手表品牌的好友，这份名单中也有小天才旗舰款Z12。
华为部分机型支持跨品牌添加联系人，小天才仍暂不支持开放好友圈，开放和封闭的路线站在了同一个裁判面前，8月份华为儿童电话手表的销量同比增长34.7%，销额同比增长45.6%，小天才的销量则同比下滑了6%。
销量此消彼长的变化说明墙建的越高，翻墙的动机便越强，只是最后翻过墙的未必是家长，而是时间。孩子们总有摘下表的时候，小天才需要担心的是到那时墙还在，院子里却没人了。
